폐가전을 버릴 때 ‘소형가전은 다섯 개 이상이면 방문수거가 된다’는 설명만 기억하면 예약 과정에서 혼동할 수 있다. 무상방문수거는 제품의 종류와 크기·무게에 따라 접수 기준이 달라지고, 아주 작은 제품은 다른 수거 품목에 곁들여 내놓는 항목으로 구분되기 때문이다.

E순환거버넌스의 이용안내를 보면 냉장고·세탁기·에어컨 등은 한 개부터 접수할 수 있는 단일 품목이다. 반면 30인치 이하 TV·모니터 등은 다섯 개 이상부터 가능한 다량 품목으로 분류된다. 기타 전기·전자제품은 크기와 무게에 따라 분류가 달라지므로 예약 화면에서 해당 품목을 확인해야 한다.

무선이어폰·전동칫솔·전기면도기 같은 초소형 제품은 단일·다량 제품과 함께 접수하는 추가 품목이다. 이런 물건만 다섯 개를 모았다고 해서 단독 방문이 가능한 것으로 생각해서는 안 된다. 버릴 물건을 모으기 전에 품목별 분류를 살펴보는 편이 헛수고를 줄일 수 있다.

집 안에 있다고 모두 그대로 가져가는 것은 아니다

방문수거를 예약하기 전에는 제품이 놓인 상태도 살펴야 한다. 벽걸이 TV나 에어컨, 빌트인 제품처럼 고정된 가전은 수거할 수 있도록 먼저 철거해야 한다. 방문수거에 철거 작업까지 포함된다고 가정하면 수거 당일에 문제가 생길 수 있다.

사다리차가 필요하거나 계단에서 대형 제품을 옮겨야 하는 등 인력으로 반출하기 어려운 환경도 미리 상담할 부분이다. 안마의자는 수거 차량이 진입할 수 있는 집 밖으로 배출해야 한다. 품목명과 수량뿐 아니라 엘리베이터 유무, 계단, 출입문 폭을 함께 메모해 두면 상황을 설명하기 쉽다.

분해하거나 절단해 원형이 훼손된 제품은 수거 대상에서 제외된다. 가구도 이 서비스의 수거 품목이 아니다. 크기가 애매하거나 이동이 어렵다는 이유로 먼저 분해하기보다는, 온전한 상태에서 접수 가능 여부를 알아보는 것이 좋다.

예약 날짜와 반환 불가 조건도 확인

예약은 폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지나 1599-0903을 통해 할 수 있으며 새 가전을 구매할 필요는 없다. 수거 가능 요일은 지역별로 다르므로 이사 당일에 맞춰 곧바로 방문할 것이라고 예상하지 말고, 예약 가능한 날짜부터 확인하는 편이 낫다.

집 안에서 수거할 때는 고객이 동행해야 하며 빈집에서는 수거하지 않는다. 냉장고 안의 음식물과 쓰레기, 포장재는 미리 정리하고 PC나 휴대전화는 필요한 자료를 따로 보관했는지 살펴두자. 한 번 수거한 제품은 반환할 수 없는 만큼, 버릴 물건과 계속 사용할 물건을 구분해 두는 일도 예약만큼 중요하다.